Aviso de privacidad

1. ¿Quién es responsable de tus datos?

Grupo Rocha (en adelante, “nosotros”), con domicilio en [Pendiente: domicilio del responsable] y correo de contacto [Pendiente: correo de contacto], es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. ¿Qué datos recabamos?

• Los que nos das en el formulario: nombre, correo electrónico y número de WhatsApp.
• Los que nos mandas para tu video: fotos y datos de la propiedad que elijas (zona y características).
• Datos técnicos automáticos: tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador y ubicación aproximada (ciudad, estado y país) calculada a partir de tu dirección IP. No guardamos tu dirección IP.
• Origen de tu visita: las etiquetas de la campaña o publicación por la que llegaste (UTM).

No recabamos datos personales sensibles.

3. ¿Para qué usamos tus datos?

Finalidades principales (necesarias para lo que pediste):

• Contactarte para elaborar y entregarte el video de muestra que solicitaste.
• Darle seguimiento a tu solicitud y resolver tus dudas.
• Proteger el sitio contra fraudes y envíos automáticos (robots).

Finalidades secundarias (puedes negarte sin que afecte tu video):

• Enviarte información sobre nuestros servicios de marketing con inteligencia artificial.
• Medir qué campañas y publicaciones funcionan mejor.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades secundarias, escríbenos a [Pendiente: correo de contacto].

4. ¿Con quién compartimos tus datos?

No vendemos ni rentamos tus datos. Solo los manejan, por cuenta nuestra, proveedores que nos dan el servicio tecnológico:

• Supabase (base de datos donde se guarda tu registro).
• Vercel (hospedaje de esta página).
• WhatsApp (cuando decides escribirnos por ese medio).
• Meta y TikTok, únicamente si aceptas las cookies de marketing (ver punto 7). No les enviamos tu nombre, correo ni teléfono.

5. ¿Cuánto tiempo los guardamos?

Mientras atendemos tu solicitud y la relación comercial, y hasta dos años después, salvo que nos pidas eliminarlos antes. La medición anónima del sitio se borra a los 180 días.

6. Tus derechos (ARCO) y cómo revocar tu consentimiento

Puedes Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso, escribiendo a [Pendiente: correo de contacto] con: tu nombre, un medio para responderte, una copia de tu identificación (o la de tu representante legal) y la descripción clara de lo que solicitas. Te responderemos dentro de los plazos que marca la ley.

7. Cookies y tecnologías de rastreo

Usamos almacenamiento del navegador para que el sitio funcione (por ejemplo, recordar de qué campaña llegaste) y una medición anónima propia (visitas y clics, sin nombres ni IP). Con tu permiso, usamos los píxeles de Meta y TikTok para medir nuestros anuncios. Puedes cambiar tu elección cuando quieras: Configurar cookies. Más detalle en la política de cookies.

8. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la versión nueva en esta misma página con su fecha de actualización.